RETURN POLICY

Indien je niet tevreden bent over een artikel kun je deze binnen een zichttermijn van 14 dagen na levering retour sturen onder de volgende voorwaarden:

- Artikelen moeten in originele staat, (ongedragen, onbeschadigd) met bijbehorende labels en in de originele verpakking geretourneerd worden. Artikelen die hier niet aan voldoen worden niet geaccepteerd en gaan retour naar de afzender. De verzendkosten die hieraan verbonden zijn, zijn voor rekening van de afzender.

- Als klant bent u zelf verantwoordelijk voor de kosten en de risico's van het retourneren. Ongefrankeerde (of niet voldoende gefrankeerde) pakketten worden niet geaccepteerd. 

- Het is niet mogelijk een artikel om te ruilen. Voor het omruilen van een artikel dient het ongewilde artikel te retourneren en een nieuwe bestelling te plaatsen.

- B-UNDAUNTED is niet verantwoordelijk voor vermissingen van retouren.

Indien uw bestelling beschadigd is bezorgd, dient u dit onmiddellijk aan ons te melden. Hiervoor kunt u telefonisch contact opnemen met:
T. (0) 20 822 19 25 of stuur een email naar
klantenservice@b-undaunted.com

HOE KAN IK EEN ARTIKEL RETOURNEREN?

  1. Vul het bijgeleverde retourformulier in met de reden van retour.
  2. Plak het retourlabel op de doos en geef deze af bij het postkantoor.
  3. Na ontvangst van uw retourzending ontvangt u hiervan per e-mail een bevestiging.
  4. Het aankoopbedrag storten wij binnen 7 dagen na ontvangst van de artikelen terug op uw rekening.
RETURN POLICY
If for any reason you are not happy with your purchase, you may return the items within 14 calendar days after you have received your order using the following terms:

- The item(s) should be returned in their original condition (unworn, unwashed and unaltered) and in the original packaging with hangtags attached. Returns that don’t comply with these terms will be returned to sender. Return shipping costs will be charged to the sender.

- As a client you are responsible for the costs and the risks of returns. Unstamped (or insufficiently stamped) packages will not be accepted and will be returned to sender.

-It is not possible to exchange your item. If you like to change your item then please return your unwanted item for a refund and place a new order to ensure that you get the size that you want.

- B-UNDAUNTED cannot be held responsible for packages that go missing in transit.

If your order is delivered damaged , please notify us as soon as possible. You can connect us at: T. 0031 (0) 20 822 19 25 or you can send an email to klantenservice@b-undaunted.com

HOW DO I RETURN AN ITEM?

  1. Please fill out our return form included in your package with the reason of return.
  2. Attach the return label on the package and use a shipping carrier of your choice, but it is advised to use a tracked service.
  3. After we received your returns you will receive a confirmation by e-mail.
  4. We'll refund your returns within 7 days after we accepted your returns.